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FAQ
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예약안내
01.
예약 안내사항
- 신축 풀빌라로(21년 5월) 현재 임시홈페이지 사용중입니다.
- 예약 전 현장결제 금액 확인해주시기 바랍니다.
- 수영장미온수 80,000원 / 원적외선바베큐그릴 20,000원 / 기준인원 외 추가인원 요금
- 온라인 예약 시 현장결제 금액은 결제가 되지 않습니다. 도착 후 입실 전 현장에서 결제하시면 됩니다.
- 입실 기준 1일 전 관리자가 고객님들께 입실관련 안내사항 전달을 위해 문자 연락드립니다.
- 예약 문의 033-651-7500 / 카카오톡 thegangmun
02.
이용 안내사항
- 반려동물은 동반이 불가합니다.
- 보호자를 동반하지 않은 미성년자는 어떠한 경우도 이용할 수 없습니다.
- 객실 내 흡연 시 환불없이 강제퇴실 조치됩니다.
- 입실 15:00, 퇴실 11:00 원활한 객실 운영을 위해 시간을 준수해주시기 바랍니다.
- 기준인원 초과 시 1인당 추가요금이 발생합니다.
- 최대인원 초과 시 예약 전 펜션으로 문의주시기 바랍니다.(직계가족일 경우 예외 허용)
- 객실 내 수영장 사용 시 안전사고에 주의해주시기 바랍니다.
- 객실의 안전과 화재예방을 위해 개인 취사도구(그릴, 숯, 전열기구)는 사용이 불가합니다.
- 다른 객실에 피해를 줄 수 있는 무분별한 오락, 음주, 고성방가는 삼가주시기 바랍니다.
- 기타 이용관련 문의는 카카오톡 thegangmun 또는 033-651-7500 연락부탁드립니다.
03.
환불안내
1. 예약취소시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있으니 꼭 확인하시고 예약해주시기 바랍니다.
2. 예약완료 시부터 이용 10일전까지는 무료 취소가 가능합니다.
3. 환불은 입금자와 동일인에게만 가능합니다.
| 이용일기준 | 이용1일전 | 이용2일전 | 이용3일전 | 이용4일전 | 이용5일전 | 이용6일전 | 이용7일전 | 이용8일전 | 이용9일전 |
| 환불금액 | 0% 환불 | 20% 환불 | 30% 환불 | 40% 환불 | 50% 환불 | 60% 환불 | 70% 환불 | 80% 환불 | 90% 환불 |
예약문의 : 033-651-7500
계좌정보 : 농협 356-1187-3802-13 (예금주: 김두식)
주소 : 강원도 강릉시 초당동 454-4
업체 : 더 강문
대표자 : 김두식
사업자번호 : 653-29-01110
통신판매신고번호 : .
